农业银行认真贯彻落实国家消费品以旧换新决策部署,组织开展“贷动美好 焕然幸福”专题活动,通过优化产品服务、加大消费信贷投放等举措,助力激发消费市场活力,满足人民群众多元化、多层次消费金融需求。截至9月末,农业银行个人消费贷款累计投放4480亿元,同比多投1117亿元。
组织全面部署 强化服务支持
农业银行制定出台“贷动美好 焕然幸福”专题活动方案,开展家电焕智、家装焕新、汽车焕能和适老焕新等十大专题活动,积极对接人民群众金融需求。农行安徽分行结合“六走进”活动,通过驻点营销、外拓营销,向消费者介绍“农银焕新e贷”系列金融产品和优惠政策,配备专业客户经理团队,现场为客户提供业务咨询、贷款申请、合同签订等一站式金融服务。农行河南分行成立1271个工作团队开展上门服务,召开各类推介会、答疑会、宣讲会8616场,现场宣传并办理业务,及时满足客户消费信贷需求。
农行河南分行客户经理上门开展消费金融宣传 (供图/农行河南分行)
政银企协同 激发市场活力
农业银行主动与各地政府部门和优质供应商对接合作,强化政策宣传、优化服务保障,靠前做好消费品更新金融服务,充分激发以旧换新消费市场活力。农行山西分行与山西省商务厅多次联合开展“以旧换新”专题活动,参与消费节、消费促进月、商品下乡等线上线下促消费活动,宣传农行专属产品,得到当地政府和广大市民广泛好评。农行新疆兵团分行在系统内首家搭建省级以上以旧换新服务平台,将承接3亿元“政府消费补贴”资金,消费者可通过农行手机银行“以旧换新”专区参与领券消费、优惠立减等活动。
农行新疆兵团分行宣传“以旧换新”专区活动 (供图/农行新疆兵团分行)
丰富产品供给 拓展服务渠道
农业银行坚持金融为民,不断优化产品服务,拓展服务渠道,丰富服务手段,积极满足客户金融需求。根据客户以旧换新需求匹配专属服务和权益,打造“农银焕新e贷”“新、装、智、能”系列专属产品。通过微信小程序、开放银行等拓宽服务渠道,嵌入消费场景服务平台,多种方式为客户提供便利服务。农行深圳分行联合中国银联推广“网捷贷”产品,客户可在线申请贷款,有效提升客户服务体验。农行河北分行在微银行“以旧换新”专区设立消费信贷测额及申请入口,累计发放消费贷款7.34亿元。
农行河北唐山乐亭支行客户经理上门协助客户办理消费贷款 (摄影/褚芳芳)
农业银行将持续做好“扩内需、促消费”和“以旧换新”金融服务,持续加大科技赋能、优化产品体系、扩展服务渠道、强化资源保障,不断提升消费信贷服务质效,以高质量金融服务满足人民美好生活需要。
信息来源:中国农业银行
